Как сделать заказ

Выбрать модель

Если в процессе выбора у Вас появятся вопросы, вы можете получить консультацию у по телефону в шапке сайта или у оператора в чате внизу.
Если оператора нет на месте, оставьте свой вопрос и телефон или  e-mail, специалист ответит в рабочее время.

Если Вы не нашли нужную модель счетчика, спросите у консультанта о возможности индивидуального заказа.

Для обстоятельного ответа на Ваш вопрос, прикладывайте фото счетчика.

На фото должно быть видно: модель счетчика, год выпуска, размещение счетчика на улице или в помещении.

С 1 июля 2020 года Энергосбыт ставит свои электросчетчики, причем в частных домах, коттеджных поселках и деревнях установка новых счетчиков производится на столбы или специальные опоры.

Сбытовая компания может отказаться устанавливать ваш доработанный электросчетчик, в таком случае мы можем провести работу по настройке прибора учета на месте. По всем вопросам обращайтесь по указанному в шапке телефону.

Оформить заказ на сайте

Положите товар в Корзину, нажмите на кнопку Оформить заказ.

На Ваш e-mail будет выслан счет. Вам перезвонит менеджер для уточнения деталей оплаты и доставки.

Оплата

При покупке электросчетчика с пультом предоплата не требуется.
На остальные приборы — предоплата 10% перед началом работы.

Оставшиеся 90% Вы можете оплатить, в зависимости от способа доставки:

1. При получении посылки, наложенным платежом. Наложенным платежом отправляем посылку только Почтой России, с оплатой при получении.
Все почтовые расходы платит заказчик, а также 4% за услуги Почты России.
2. После подтверждающего видео готового прибора. Отправка может быть любым способом: Почта России, СДЭК, Деловые линии.
Возможна курьерская доставка до двери с проверкой прибора (в крупных городах).
Стоимость услуги курьера 2000 руб.
Газовые счетчики не рекомендуем отправлять Почтой России — это хрупкий товар. Безопаснее отправлять Деловыми линиями.

Принимаем оплату на карты российских банков, Яндекс Деньги, Qiwi, Вебмани, Биткоин, PayPal.

Вы можете самостоятельно выбрать и купить в любом интернет-магазине подходящую модель счетчика, но адрес получателя указать наш.
Мы получим Ваш счетчик, доработаем и перешлем Вам с заводскими пломбами, и если необходимо, отметками в паспорте.

Работа над заказом

После оплаты или получения Вашего счетчика по почте, менеджер сообщит Вам о начале работы над заказом.

В течение 1-2 дней, мы снимем подтверждающее видео с демонстрацией работы готового прибора.

Доставка

Заказы доставляются по всем регионам России.

В больших городах возможна доставка курьером до двери, с проверкой прибора и оплатой при доставке!
Стоимость услуги — 2 000 руб.

Мнение эксперта
Юлия Разумкова
Специалист компании по логистике.
После отправки заказа, высылаем на адрес электронной почты фотографию транспортной накладной или почтовой квитанцией, чтобы Вы могли отслеживать движение груза.

По документам мы отправляем обычный счетчик и не указываем никакой лишней информации на коробке и в сопроводительных документах.

Пакуем в Полезный борт — безопасная упаковка. Особенно актуально для газовых счетчиков.

  1. Почта России. Стоимость и примерные сроки доставки можете посмотреть на сайте. По Вашему желанию, можем сделать отправку с объявленной ценностью, +4% к стоимости заказа (тариф Почты России).
  2. EMS Почта России. Сроки доставки по России составляют 1 — 4 дня. Стоимость отправки обговаривается с клиентом дополнительно, перед оформлением заказа, и будет исчисляться от веса и направления отправки груза. Обычно данный вид сообщений мы используем для отправки грузов в страны СНГ и зарубеж.
  3. Курьерская служба СДЕК. Сроки доставки по России составляют 2 — 4 дня. Оплата доставки получателем в офисе компании. Есть курьерская доставка. Груз могут вручить лично в руки.
  4. Деловые линии.

Комплектация

В каждый комплект входит:

  1. Счетчик со всеми заводскими пломбами и наклейками (или импульсник).
  2. Оригинальная коробка.
  3. Паспорт счетчика с заводскими печатями.
  4. Пульт, магнит или пленка.
  5. Инструкция.

Возврат и обмен

Если счетчик не подошел или прибор работает неправильно, у Вас есть возможность оформить возврат на странице Обмен и возврат.

Гарантийные обязательства

Гарантийные условия описаны в Гарантиях.

 

Вопрос-Ответ

Сложные нестандартные случаи:

  • счетчик недоступен (например на столбе);
  • редкая модель счетчика;
  • сложная система (например, на производстве).

Возможен выезд нашего специалиста в любой город России, для переделки Вашего прибора на месте.

Если Вам нужен счетчик с настроенным временем Вашего региона в прошивке (не московским).
Вы можете самостоятельно выбрать и купить в любом интернет-магазине подходящую модель счетчика, но указать наш адрес, как адрес получателя.
Мы получим, доработаем и перешлем Вам счетчик с заводскими пломбами, и если необходимо, отметками в паспорте.

Если коммунальная служба навязывает определенную модель счетчика.
Поучительная история общения с комунальщиками.
Идеи заявления на покупку счетчика на свое усмотрение.

Опасаетесь проверок комунальщиков и не знаете свои права?
Почитайте ответы на юридические вопросы.

Если у Вас установлен счетчик которого нет в нашем магазине.

Спросите у оператора в чате о наличии этой модели счетчика.

ТОП-5 способов как грамотно убить свой счетчик (чтобы установить новый) от Василия Криворучко.

Советы по использованию приборов.
Экономить нужно правильно, иначе могут возникнуть подозрения.
Пользуйтесь остановкой счетчика, например, через день.
Остальные дни давайте счетчику работать как обычно.
Постепенно уменьшите потребление на 30-50%.
Учитывайте время года и время суток.

Если Вы опасаетесь делать предоплату в нашем магазине.
Вы можете самостоятельно купить обычный счетчик в любом магазине и отправить его нам.
Специалисты доработают прибор, отправим обратно.