Как сделать перерасчет воды по счетчикам показания которых не передавались

Согласно российскому законодательству, поставщикам услуг по водоснабжению требуется выполнять перерасчет воды, когда показания счетчиков не были переданы на основании актов обследования учетных приборов. Более того, они обязаны сами инициировать эту процедуру.

К сожалению, многие управляющие компании пренебрегают своими обязанностями. В таких случаях жильцам, желающим сократить размер платежей за коммунальные услуги, будет необходимо подать официальное заявление.

Чтобы не вступать в длительные споры с поставщиками коммунальных услуг по поводу показаний приборов учета лучше сразу купить счетчик с пультом.

Что означает перерасчет за воду

Перерасчет — это разница между размером начисленных коммунальных услуг и суммой, которая должна была быть предъявлена владельцу квартиры на основании фактического потребления.

Излишне уплаченная сумма  не возвращается,а учитывается в стоимости услуги в последующие месяцы. Данная процедура не всегда приводит к сокращению расходов: результат может быть и не в пользу жильца.

Какие могут быть основания

Основаниями для изменения начисленной в счет оплаты коммунальных услуг суммы служат следующие ситуации:

Чтобы не переплачивать за коммунальные услуги из-за недобросовестности поставщика, рекомендуем узнать как остановить счетчик.

Как сделать перерасчет по счетчику

Если неправильные начисления были вызваны отсутствием передачи показаний счетчика владельцем квартиры в течение трех месяцев или менее, просто сообщите поставщику услуг текущие значения показаний, чтобы исправить ситуацию.

Однако, если показания счетчика не были сняты в течение длительного времени и цифры на экране сильно изменились, необходимо составить акт осмотра счетчика. Для этого придется пригласить специалиста из ресурсоснабжающей организации или управляющей компании, в зависимости от того, с кем заключен договор на предоставление услуги.

В акте должна содержаться следующая информация:

Получив этот акт, гражданин, проживающий в квартире и желающий оформить пересчет, должен направить его водоснабжающей организации вместе с заявлением.

Как сделать перерасчет, если горячая вода не соответствует норме

Если горячая вода, поступающая из трубы горячего водоснабжения в кран, имеет температуру ниже 60°С, владелец квартиры вправе обратиться к поставщику услуг. В таком случае, поставщик обязан направить комиссию, чтобы зафиксировать данное нарушение. Если поставщик откажет, можно составить соответствующий акт коллективно с проживающими в доме. Этот документ должен быть приложен к заявлению на перерасчет в соответствии с общими правилами.

Сумма, на которую можно снизить стоимость услуги, будет зависеть от температуры воды, которую установит комиссия. Однако, полностью отказаться от оплаты подогрева воды можно лишь в случае, если она будет холоднее 40°С.

Кто является ответственным за горячую воду

Подача заявления на изменение начисленной суммы оплаты (пропорционально показаниям измерительного прибора) и предъявление претензий по качеству горячей воды должны быть произведены в соответствии с договором относительно компании, которая является поставщиком услуги.

В Российской Федерации часто происходит заключение отдельного соглашения между жильцами и организацией, которая занимается ресурсоснабжением. В таких случаях ответственность за горячую воду несет городское управление инженерных сетей, а за холодную — местный водоканал.

Наименование и реквизиты официального поставщика услуги указывается в квитанции на ее оплату. Решать спорные вопросы необходимо с той компанией, которая числится в этом документе получателем платежа.

Помимо водоснабжения, часто возникают споры с правильностью начисления платы при поставках электроэнергии. Узнайте как остановить электросчетчик и вы сможете сократить свои расходы на коммунальные услуги.

Документы для перерасчета

Пересмотр стоимости коммунальной услуги, инициируемый жильцом, производится на основании 2 документов:

• заявления;
• документа, подтверждающего фактические показания прибора учета.

Как написать заявление — образец

Образец обращения в ресурсоснабжающую организацию о несоответствие между оплаченным объемом услуги и фактическими данными водосчетчика не утвержден, поэтому получить бланк в ресурсоснабжающей организации не получится. Документ нужно составить в произвольной форме или воспользоваться приведенным в интернете образцом.

В него обязательно включают:

Заявление на перерасчет оплаты в связи с низкой температурой воды должно дополнительно содержать:

• дату, когда проблема была впервые зафиксирована;
• перечень мер, которые принимались для ее устранения.

Время рассмотрения обращения, согласно законодательству, составляет 5 дней. По истечении этого срока ресурсоснабжающая компания должна направить заявителю сведения о произведенном перерасчете стоимости услуги либо уведомление об отказе в нем.

Заявление на перерасчет платы в из-за низкой температурой воды должно также содержать:

1. пату, когда проблема была замечена впервые.
2. перечень предпринятых мер для ее решения.

В соответствии с законодательством, срок рассмотрения обращения составляет 5 дней. По истечении этого времени ресурсоснабжающая компания должна предоставить заявителю информацию о пересчете стоимости услуги или сообщить об отказе в пересмотре.

Действия при отказе в перерасчете

Отказ от перерасчета коммунальных платежей при несвоевременной передаче показаний счетчиков — это распространенное нарушение законодательства со стороны управляющих и ресурсоснабжающих компаний. Собственники могут защитить свои интересы, обратившись в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или в суд.

Для этого ему потребуется представить доказательства обращения:

• акт обследования счетчиков воды;
• копию обращения с отметкой о принятии;
• доказательство отказа ресурсоснабжающей или управляющей компании в проведении перерасчета (например, квитанцию с неправильно начисленной оплатой).

Анализ судебных решений показывает, что требование перерасчета за период работы прибора учета без передачи показаний при условии его исправности законно и будет поддержано.